NỘI DUNG
THÔNG TIN VỀ SỔ BẢO HÀNH XE CHUYÊN DỤNG
THÔNG TIN VỀ CHỦ XE VÀ XE
|
Sổ bảo hành số |
Model: | |||||||||||||||||||
| Số danh định
(Số VIN) |
|
|||||||||||||||||||
| Khác hàng thứ nhất | Tên: |
ĐT: Fax: |
||||||||||||||||||
| Địa chỉ: | ||||||||||||||||||||
| Khách hàng thứ hai | Tên: | ĐT:
Fax: |
||||||||||||||||||
| Địa chỉ: | ||||||||||||||||||||
| Khách hàng thứ ba | Tên: | ĐT:
Fax: |
||||||||||||||||||
| Địa chỉ: | ||||||||||||||||||||
| Hợp đồng số: | Loại xe: | Biển số: | ||||||||||||||||||
| Số khung: | Số máy: | |||||||||||||||||||
| Ngày giao: | TT.Bán hàng/Đại lý: | |||||||||||||||||||
| Kiểm tra trước khi giao xe. Chúng tôi xác nhận đã giao xe trong điều kiện hoạt động hoàn chỉnh.
* Giao xe tại: ……………………………….Km * Ngày :………………… * Tên đại lý : ………………………………….. Chữ ký, họ tên đại diện đại lý và đóng dấu .. |
Phiếu kiểm tra trước khi giao xe
Sổ bảo hành số: …………………………………………………………………… |
|
| * Tên chủ xe:………………………………………………………………………..
* Địa chỉ :……………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………… * Điện thoại :……………………………………………………………………….. * Biển số xe :……………………………………………………………………….. * Kiểu :………………………* Loại:…………………………………….. * Số máy :………………………………………………………………………. * Số danh định (VIN):…………………………………………………………… Tôi xác nhận tại đây rằng phương tiện được giao trong điều kiện hoạt động tốt, xe hoàn chỉnh, bao gồm bộ đồ nghề, chìa khóa xe, sổ bảo hành, sổ tay người sử dụng xe. Tôi cũng lưu ý đến các điều khoản bảo hành được trình bày trong quyển này. Ngày:……./……../………. Chữ ký và họ tên của chủ xe
|
THẺ ĐĂNG KÝ SỞ HỮU XE
| Sổ bảo hành số:
|
Model: | ||||||||||||||||||
| Số danh định ( Số V.I.N)
|
|||||||||||||||||||
| Số máy: | Số khung: | ||||||||||||||||||
| Số Km khi giao: | Ngày giao: | ||||||||||||||||||
| Tên chủ xe: | Số điện thoại chủ xe: | ||||||||||||||||||
| Địa chỉ chủ xe: | |||||||||||||||||||
| Chữ ký của chủ xe
|
Tên, chữ ký và đóng dấu của đại lý | ||||||||||||||||||
| Phiếu này phải được gửi đến Trung tâm BH-BT Công ty TNHH DK Vina Motor, tổ 25 thị trấn Đông Anh, Huyện Đông Anh, Thành phố Hà Nội | |||||||||||||||||||
I. CÁC ĐỊNH NGHĨA
Các thuật ngữ sử dụng trong quy chế này được định nghĩa và hiểu như sau:
+ HỆ THỐNG BẢO HÀNH – BẢO TRÌ (BH-BT):
Là hệ thống bao gồm các trung tâm BH-BT và các trạm BH-BT trực thuộc công ty DK Vina Motor
+ BẢO DƯỠNG
Là hoạt động của người sử dụng xe mang tính chất bắt buộc, nhằm kéo dài tuổi thọ và an toàn cho người sử dụng. Viện bảo dưỡng sẽ phải thực hiện thường xuyên và kéo dài trong suốt quá trình sử dụng xe. Các hoạt động này bao gồm: thay các loại nhớt, các loại lọc, các loại dầu, các loại dung dịch, kiểm tra các dây đai, áp suất vỏ, các cần đạp, bố thắng, tốc độ không tải của động cơ, ga máy lạnh, tay lái, tra dầu mỡ vào các khớp, bạc đạn, vệ sinh bên ngoài và bên trong xe.
+ BẢO HÀNH:
Là hoạt động của hệ thống BH-BD đối với sản phẩm của công ty DK Vina Motor nhằm bảo đảm sản phẩm hoạt động an toàn cho người dùng. Sự hoạt động này mang tính định kỳ và có thời hạn. Các hoạt động này bao gồm: Kiểm tra, cân chỉnh và thay thế các chi tiết, phụ tùng theo đúng định kỳ. Trong thời gian này, xe sẽ được sửa chữa miễn phí nếu hư hỏng ngày do lỗi của nhà sản xuất.
+ BẢO TRÌ:
Là hoạt động của hệ thống BH-BT của công ty DK Vina Motor hoặc của người sử dụng đối với sản phẩm của công ty DK Vina Motor khi xe đã hêt thời hạn bảo hành. Sự hoạt động này mang tính định kỳ và kéo dài trong suốt thời gian sử dụng nhằm bảo đảm khả năng hoạt động cho sản phẩm. Các hoạt động bảo trì cũng tương tự như các hoạt động bảo hành nhưng khách hàng phải trả mọi chi phí cho dịch vụ này.
+ SỬA CHỮA:
Là hoạt động kỹ thuật nhằm phục hồi các tính năng hoạt động của các chi tiết, phụ tùng hoặc sản phẩm khi chúng đã biểu hiện hoặc mất khả năng hoạt động. Sự hoạt động này mang tính chất bắt buộc và chỉ được thực hiện trong hoạt động BH-BT DK Vina Motor. Chất lượng sửa chữa được đánh giá bằng độ tin cậy cao nhất sau khi sửa chữa với chi phí sửa chữa thấp nhất.
Có hai loại sửa chữa là: Sửa chữa thông thường và sửa chữa lớn:
● Sửa chữa thông thường: Là sửa chữa nhằm khắc phục những hư hỏng, góp phần đảm bảo cho xe vượt đúng định mức quãng đường vượt qua trước khi cần sửa chữa lớn. Sửa chữa thông thường bao gồm: Thay thế vòng găng, bạc, ổ đỡ trục cơ, ra lại xu páp, sửa chữa hệ thống lái, hệ thống giảm xóc, hệ thống máy lạnh, bộ giải nhiệt, sơn dặm, vá…
● Trong sửa chữa lớn, các bộ phận chi tiết máy phải được tháo rời hoàn toàn để dò các khuyết tật, khôi phục và thay thế các chi tiết. Sau đó tiến hành lắp ráp, điều chỉnh, thử nghiệm và kiểm tra lại tất cả các thông số trên các thiết bị chuyên dùng.
II. ĐỐI TƯỢNG BẢO HÀNH:
Khi khách hàng mua xe chuyên dụng………………………………………… sẽ được hưởng quy chế bảo hành 20.000Km hoặc trong vòng một năm kể từ ngày nhận xe tùy theo điều kiện nào đến trước và phải thực hiện đúng quy định sau:
Phải xuất trình sổ bảo hành khi xe vào hệ thống BH-BT
- Việc bảo dưỡng hoặc sửa chữa phải được thực hiện trong hệ thống BH-BT công ty DK Vina Motor.
- Các phần việc kiểm tra, cân chỉnh theo đúng định kỳ 1.500Km, 10.000Km, 20.000Km phải được thực hiện bởi hệ thống BH-BT của công ty DK Vina Motor.
III. BẢO HÀNH:
Trong thời gian bảo hành, quý khách được hưởng quy chế bảo hành như sau:
- Xe được kiểm tra định kỳ 1.500km, 10.000Km, 20.000Km, theo đúng quy định trên thiết bị chuyên dùng.
- Xe được kiểm tra, sửa chữa miễn phí nếu như những hư hỏng so với lỗi của nhà máy sản xuất, lỗi này sẽ được xác định căn cứ vào sự giám sát của bộ phân kỹ thuật tại các trung tâm BH-BT DK Vina Motor.
- Quý khác phải mua những chi tiết, phụ tùng, vật tư hao mòn do sử dụng và bắt buộc theo định kỳ. Quý khách không phải trả tiền công sửa chữa và thay thế cho dịch vụ này tại hệ thống BH-BT DK Vina Motor.
- Trong lần bảo dưỡng định kỳ đầu tiên (1.500Km) xe sẽ được kiểm tra miễn phí ( quy chế này được áp dụng trong hệ thống BH-BT DK Vina Motor)
IV. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG BẢO HÀNH:
- Những xe không thực hiện đúng theo lịch kiểm tra bảo dưỡng định kỳ 1.500Km, 10.000Km, 20.000Km ( vượt mức quy định 1.00Km) hoặc không thực hiện đúng theo hưỡng dẫn trong cuốn cẩm nang này.
- Các chi tiết không bảo hành như:
- ● Hệ thống điện: Bình điện, còi điện, cầu chì, bóng đèn, rơ le…
- ● Hệ thống di chuyển: Lốp xe
- ● Các chi tiết hao mòn tự nhiên như: Dầu nhớt các loại, lọc các loại, dây đai, bố thắng ( má phanh), đĩa ly hợp…
- Những chi tiết hư hỏng do lỗi của khách hàng.
- Tự ý tháo dầu, cân chỉnh các chi tiết làm thay đổi tính năng hoạt động và tình trạng của xe xuất xưởng ban đầu.
- Những hư hỏng, sự cố do các tác nhân bên ngoài gây ra như: va chạm, đá văng, bão lụt, sấm sét…
V. BẢO TRÌ:
- Chế độ bảo trì định kỳ đã được hướng dẫn trong cuốn cẩm nang này.
- Khi hết thời hạn bảo hành, xe chuyên dụng…………………………………….vẫn được thực hiện bảo trì tiếp xúc tại hệ thống BH-BT của công ty DK Vina Motor.
- Khi bảo trì, xe sẽ được cung cấp toàn bộ chi tiết, phụ tùng, vật tư theo đúng giá quy định của công ty DK Vina Motor và quý khách phải trả tiền công cho các dịch vụ này.
BẢO DƯỠNG THƯỜNG XUYÊN LÀ BẠN ĐỒNG HÀNH CỦA AN TOÀN VÀ TIẾT KIỆM
Công ty DK Vina Motor xin hân hạnh phục vụ quý khách.
| Tỉnh/Thành
phố |
Tên đại lý | Địa chỉ | Điện thoại | Fax |
| Hà nội | Công ty TNHH DK Vina Motor | Tổ 25 thị trấn Đông Anh, Huyện Đông Anh, Thành phố Hà Nội | 04.62808899 | 04.62768523 |
0903307333